LIVRAISON

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  2. Cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre pour consulter l’avancement selon son statut : En cours de préparation / Colis Expédié / Commande annulée…

Vous pouvez également suivre votre colis sur le site de nos partenaires CHRONOPOST ou COLISSIMO, une fois la commande expédiée, avec votre numéro de suivi fournit lors de l’envoi.

 

FRAIS DE PORT :

 Les frais de livraison peuvent varier selon différents facteurs :

  1. Le poids
  2. La taille
  3. La valeur de l’article
  4. Le transporteur choisi (moyen de transport)

Les frais de livraison sont affichés automatiquement dans votre panier avant votre paiement. The3dshopworld.com s’efforce chaque jour de négocier au meilleur prix ces frais auprès des transporteurs partenaires.

 

DÉLAI DE LIVRAISON :

Nos colis sont expédiés en 24h ou 48h selon votre choix de livraison, une fois que la commande est préparée et prise en charge par notre transporteur !

 

VOUS NE SOUHAITEZ PAS ATTENDRE ? 3DSHOP A PENSÉ À VOUS !

Venez récupérer votre article dans notre boutique une fois votre commande confirmée et payée. Nous seront ravi de vous apporter des conseils supplémentaires. Et c’est GRATUIT, vous ne payez pas de frais de port !

 

 

Toute livraison d’un Colis acheté sur notre site internet dépassant un certain poids et/ou une dimension ci-dessous citées, entraînera un surcoût de 45€. 

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    • Livraison 24h à Domicile
    • FORFAIT 45€
    • Poids : Colis dépassant 30kg
      Dimensions* : Colis dépassant 300cm

[/ptable]

[ptable style=”default”]

    • Livraison 24h en Point Relais
    • LIVRAISON NON ADMISES
    • Poids : Colis dépassant 20kg
      Dimensions* : Colis dépassant 300cm.
    • Les livraisons en point relais ne peuvent être effectuées dans les cas énumérés ci-dessus, une livraison à domicile vous sera alors proposée.

[/ptable]

[ptable style=”default”]

    • Livraison 48h à Domicile
    • FORFAIT 45€
    • Poids : Colis dépassant  30kg
      Dimensions* : Colis dépassant 150cm

[/ptable]

[ptable style=”default”]

      • Livraison 48h en Point Relais 
      • LIVRAISON NON ADMISES
      • Poids : Colis dépassant 20kg
        Dimensions* : Colis dépassant 150cm
      • Les livraisons en point relais ne peuvent être effectuées dans les cas énumérés ci-dessus, une livraison à domicile vous sera alors proposée.

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* Les dimensions d’un colis sont calculées de la manière suivante : Hauteur + 2 x Largeur + 2 x Longueur

   SATISFAIT OU REMBOURSÉ

DROIT DE RETRACTATION :

Vous n’êtes pas satisfait de votre produit, et vous souhaitez nous le retourner ? Vous disposez de 14 jours de rétractation pour nous retourner votre article, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalités (article L121-20 du Code de la consommation).

 

Ce délai de 14 jours est pris en compte à la réception de votre bien. Et The3dshopworld s’engage à vous rembourser sous un délai de 30 jours maximum.

 

Cependant, vous devez nous restituer l’article dans son emballage d’origine, au complet, en parfait état et jamais utilisé.

  GARANTIE

Garantie produits

3DSHOP s’efforce de sélectionner des produits de haute qualité auprès de fournisseurs reconnus mondialement dans le secteur de l’impression 3D. Tous nos produits disponibles sur notre site internet sont vendus avec une garantie fournisseur de 1 an et plus. 

Vous pouvez étendre cette garantie auprès de notre Service Client par mail ou par téléphone.

 

Assistance Technique 3DSHOP

Vous disposez d’une assistance technique de 30 jours à compté de la date de réception de votre produit. Si vous avez besoin d’assistance sur l’utilisation de votre produit, notre service technique vous trouvera une solution dans les 24H.

  Service client

À VOTRE SERVICE

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 Paiement

Logo_CB   CARTE BANCAIRE

Le paiement par carte bancaire peut s’effectuer par MasterCard, Visa et Carte bleue. Ces moyens de paiement sont hautement sécurisés, et toutes vos transactions d’achat se déroulent dans un cadre de stricte confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL.

 

 

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Vous pouvez utiliser Paypal comme moyen de paiement si vous possédez un compte enregistré (si ce n’est pas le cas inscrivez vous sur https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/merchant)

Paypal est l’un des leaders sur le marché du paiement en ligne. Fort de son expérience, Paypal propose un paiement parfaitement sécurisé où aucune de vos données personnelles ne seront communiquée à un tiers.

 

 

cheque CHÈQUE

Pour régler vos commandes par chèque, choisissez l’option “paiement par chèque” lors de la validation de votre commande. Envoyez nous le règlement au nom de 3DSHOP SARL à l’adresse suivante:

 

3DSHOP Service Comptabilité 

3 rue de Lombardie

69150 DECINES

 

Une fois votre chèque réceptionné votre commande vous sera alors envoyé.

 

 

logo-de-la-republique-francaise  MANDAT ADMINISTRATIF ET BONS DE COMMANDE

Nous offrons la possibilité de commander nos produits aux collectivités, écoles et toutes autres organisations publiques.

La démarche est simple, il vous suffit de nous formuler votre demande avec le détail de votre commande par mail ou par téléphone, puis nos procéderons à la création de votre devis qui vous sera envoyé en moins de 48H.

3DSHOP accepte les bons de commandes de l’administration, pour les mandats administratifs, veillez bien à nous fournir toutes informations nécessaires pour la réalisation de votre commande.

 

 

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VIREMENT BANCAIRE

 

 

Pour régler vos commandes par virement bancaire, choisissez l’option «Virement bancaire » lors de la validation de votre commande.

Votre référence de commande ainsi que nos coordonnées bancaires vous seront envoyés par mail.

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